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处事临危不乱

 西方国家很早就提倡消费者在家里购物,这使得顾客不必去摩肩接踵的百货公司,仅凭一份商品目录就订购他们想购买的东西,然后由活动百货公司的员工送货上门。这一销售方法不仅具有创造性,而且蕴藏了很大的商机。

    日本的片山丰把握了这一商机,他通过各种途径筹集大量资金开办了片山活动百货公司但是,由于市场扩大得太迅速,资金需求量激增,加上不少员工对这项新事业根本不了解,这两个原因使片山公司的经营出现危机,不得不向银行贷款70亿日元,年底又贷了7亿日元,债台高筑。

    尽管如此,片山丰却任然保持平时的作风,信心百倍,毫不慌乱。星期天他依旧精神抖擞地去打高尔夫球;每天早晚的上下班路上,也一如往昔,举止、神色泰然自若。

    “我知道,在这种非常时期,一个经营者一旦首先惊慌失措,或是操心得瘦一圈,或是动辄发怒、发脾气,必将影响到员工的士气。我不能把痛苦表现出来,否则,员工一定会受到我的感染而人心惶惶。只要我自己保持毅然无畏的态度,公司就会有生机……”

    他这种临危不乱的作风,不久就带来了奇迹,不仅稳定了人心,而且感染并激励全体员工咬紧牙关、发奋图强,为公司的复兴全力以赴。在最艰苦的日子,绝大多数员工都毫无怨言地跟随着他。后来,走出绝境之后,很多员工都说:“当时,我们看到他一副从容不迫的样子,都备受鼓舞,从来不认为有什么危机会打垮我们的公司。”

    正是这种信心和勇气使得老板与员工、员工与员工之间互勉互助,同心协力,战胜了危机,使公司神奇地重新站了起来。

启示:即使在事业岌岌可危时,只要有临危不乱、力挽狂澜的信心与勇气,只要能够正确思考,抱定必胜必成的信念,就能激发出自身内在的潜力来攻克难关,进而完全可能使事态转危为安。